8. Newsletter und Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und bevorzugte Sprache ausschliesslich, um Ihnen wochentlich unsere Produktratgeber und Vergleiche zu senden.

• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO)
• E-Mail-Dienst: Resend (resend.com, USA) — Ubermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC, Art. 46 DSGVO)
• Abmeldung: Jede E-Mail enthalt einen sofortigen Abmeldelink.
• Speicherdauer: Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Abmeldung geloscht.

10. Virtueller Assistent – KI-Chatbot

WiseHomeGuides stellt einen KI-gestutzten virtuellen Assistenten (Chatbot) zur Verfugung, erreichbar uber den „?“-Button unten rechts.

• Zweck: Beantwortung Ihrer Produktfragen.
• Erhobene Daten: Nur Ihre Nachricht und Sitzungssprache. Keine personenbezogenen Daten.
• Speicherung: Keine Speicherung von Gesprachen.
• KI-Modell: Open-Source-Modell (Llama 3 / Qwen) lokal auf unseren Servern.
• Transparenz: Hinweis gemass EU-KI-Verordnung.
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO).

11. Barrierefreiheit

Zielniveau WCAG AAA. Bedienfeld uber die Schaltflache „Barrierefreiheit“ unten rechts. Vollstandige Erklarung auf Anfrage.

12. Sicherheits- und Infrastrukturdienste

Wir nutzen Cloudflare als CDN und Sicherheitsdienst. Cloudflare erfasst begrenzte technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp) zur Bereitstellung seiner Dienste. Keine Profilbildung.